您现在的位置是:娱乐 >>正文
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
娱乐71461人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教, ...
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
Tags:
相关文章
俄罗斯战机正在乌海上空陪飞好国侦察机
娱乐俄罗斯国防部国家国防操持中间13日宣告申明讲,俄北部军区一架苏-30战争机当天正在乌海上空对于一架试图抵远俄边界的好国侦察机妨碍了陪飞。申明讲,俄北部军区防空雷达当天正在乌海上空收现一目的正正在抵远俄 ...
【娱乐】
阅读更多秦刚:“中国企业是为波士顿港创做收现掉业的牢靠水陪”
娱乐人仄易远网华衰顿1月21日电 记者李志伟)1月21日,中国驻好国小大使秦廉明在使馆收受马萨诸塞州港务局战北好国内码头工人协会颁赠的称开铭牌战思念茄克。秦刚展现,过去半个世纪的历史睹告咱们,中好开做既可 ...
【娱乐】
阅读更多商务部回应好宣告中国进世许诺述讲:贫乏法理战事真凭证
娱乐新华网北京2月18日电记者于佳欣)商务部有闭子细人18日展现,好国商业代表办公室宣告的《2021年中国减降生贸妄想许诺述讲》既贫乏法理凭证,又贫乏事真凭证,中圆对于此刚强反对于。商务部世贸司子细人指出 ...
【娱乐】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 稳步回升!上半年“三驾马车”均实现正增长|快讯
- 电力行业系统性变革下,500万亿热门赛道开启,如何挖掘投资新机遇?|聚焦服贸会
- 猪价创近6月新高,百余机构频繁调研,生猪养殖投资机会来了?
- 最新!北京9月1日起个人医保账户定向使用,明年起职工门诊待遇不设封顶线|快讯
- 2.5%!上半年成绩单出炉,一二季度GDP均实现正增长|快讯
- 解码《财富》世界500强中企:比亚迪进,恒大融创退,房地产“黑铁时代”真的来了?
- 周内环保龙头股整体下行:中电环保收获大订单营收大增,中创环保转让资产收关注函 「环保周评榜」
- 多地提高职工医保最低缴费年限,没缴够的人该怎么办?
- 服贸会搭台,中外企业来“唱戏”!数字化成为新增长点|聚焦服贸会
- 前8个月进出口同比增长10.1%,8月贸易顺差扩大40.4%|快讯
- 7月PPI环比由平转降,连续7个月涨幅回落|快讯
- 猪价创近6月新高,百余机构频繁调研,生猪养殖投资机会来了?
- 最难的时候已经过去!6月工业企业利润由降转增|快讯
- 促进居民消费,带动城市群低碳转型,数字经济赋能京津冀发展向更高水平迈进
- 2.5%!上半年成绩单出炉,一二季度GDP均实现正增长|快讯
- 工业能效提升行动计划出炉!加强煤炭清洁高效利用,遴选100家能效“领跑者”
- 多地提高职工医保最低缴费年限,没缴够的人该怎么办?
- 三连板后国中水务回复“不直接参与重整计划”,跨界合作能否扭转公司颓势?
- 7家猪企上半年预亏超150亿,猪价涨幅放缓猪企何时能够盈利?
- 六大数字协同平台发起“专项行动”,央企数字化全面提速
- 上半年地方成绩单陆续出炉,这些地区表现亮眼!
- 多地提高职工医保最低缴费年限,没缴够的人该怎么办?
- 新央企!中国矿产资源集团落户雄安,原中铝董事长姚林任法人代表|快讯
- 比特币抛售仍在持续!美国推出首只做空比特币ETF,六月7家交易所大裁员
- 大宗商品价格波动导致增速下降,8月PPI同比上涨2.3%|快讯
- 接单晒被子帮打扫宿舍 厦门多所高校推出暖心举动
- 全国首创 厦门试鸣防空警报首次“响进”地铁
- 厦门旅游市场回暖 游客出行中要安全有序赏春光
- 厦门湖里:人才公寓配套完善 入住可享租金补贴
- 厦门体育持续复苏 校园体育设施对外开放
- 厦门两个新增专业在全省率先开展职称改革
- 十大考古新发现探秘之二丨揭开东南沿海史前文化“面纱”
- 定州市举办首届汉服文化节交流论坛
- 定州市持续完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系
- 厦门22所普通高中可招特长生 招生类别都是艺术、体育
- 定州市召开版权作品登记业务培训会
- 集美大学5月16日起安排学生分期分批错峰返校
- 厦门大学5月7日起将组织分批错峰返校
- 做好“一老一小””工作 共享美好幸福生活
- 定州市召开20项民生工程和民生实事及谋划2024年民生工程专题调度会
- 定州市赴阜平县开展就业帮扶专场招聘会
- 厦门湾“海上巴士” 今起双向再增加20个班次
- “数字引擎”加速上合示范区国家战略走深走实
- 三部门印发国家卫生应急队伍管理办法
- 创新开展企业健康促进 官员强调数字化、智能化
- 厦大为长征五号B运载火箭发射提供关键技术保障
- 五一喝掉超7000升波霸奶茶 厦门成最“高甜”城市
- 定州市召开第三季度自媒体座谈培训会
- 五一假期厦门景区交通压力大 建议提前规划出行路线
- 厦门空调清洗业务火热 清洗师“档期”很难约
- 定州市召开新兵入伍欢送会
- 厦门又有45种药品降价 药价最高降幅93%
- “五一”假期厦门旅游吸金15亿 本地游成主流
- 四川大学华西厦门医院拟明年下半年竣工投用
- 厦门地铁五一假期优化调整 高峰时段行车间隔减少
- 厦门金山街道积极开展文明卫生示范月活动
- 厦大近万学子昨起陆续返校 学生错峰用餐
- 世界知识产权日 厦门海关销毁近200万件侵权货物
- 定州市举行“庆中秋·迎国庆”文艺汇演进社区活动
- 五一假期厦门辖区高速 日均流量同比下降
- 厦门“5·10”防空警报将首次“响进”地铁
- 我国海洋经济量质齐升 2023年海洋生产总值增长6.0%
- 厦门五一假期出行高峰 预计今日下午6时出现
- 母亲是厦门人 德国女孩求助寻找厦门亲人
- 5月10日15时 厦门全市将试鸣防空警报
- 扮靓城市颜值 喜迎国庆佳节
- 厦门市将于8月底前完成第三代残疾人证换发
- 带货直播悄然兴起 揭秘厦门直播相关产业链的经营之道
- 2020厦门首批保障性租赁房家门口即可办续租手续
- 定州市开展2023年“质量月”活动
- 厦门成功大道隧道群 16块标志牌“上岗”
- 定州电厂节前检查保障供电安全
- 厦门:严格执行分餐制 公筷公勺成“标配”
- 省“八五”普法督导检查组到定州市督导检查
- 厦门初三市质检5月13至15日举行 初二学生也要参加