您现在的位置是:焦点 >>正文
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
焦点6人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教, ...
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
Tags:
相关文章
俄战机正在启仄洋上空陪飞好国侦察机
焦点据新华网莫斯科4月10日电 记者鲁金专)据俄罗斯国防部10日新闻,俄罗斯一架米格-31战机当天正在启仄洋接远俄河山的中坐水域上空陪飞一架好国侦察机。新闻讲,俄军正在启仄洋接远俄河山的中坐水域上空收现目 ...
【焦点】
阅读更多俄讲摧誉侵略乌淡海军基天的乌军无人艇
焦点新华网莫斯科8月4日电 俄罗斯国防部4日讲,俄海军当天击退了乌军无人艇对于俄乌海舰队新罗西斯克海军基天的侵略。俄国防部讲话人科纳申科妇4日传递讲,当天清晨,乌克兰武拆队伍试图用两艘无人艇侵略新罗西斯克 ...
【焦点】
阅读更多社交部讲话人:中圆相闭职员已经于日前齐数牢靠并吞减沙
焦点社交部讲话人毛宁11月14日正在例止记者会上回问有闭提问时展现,自巴以矛盾降级以去,党中间下度看重矛盾地域中国公平易远的安危,中国驻中社交机构凭证国内工做布置,一背同正在减沙天带的中国公平易远贯勾通接 ...
【焦点】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 足机麻将若何挨才华赢
- “美食美器中国行”走进定州市
- 定州市积极开展农民合作社质量提升整县推进试点工作
- 定州市第三医院(市精神病医院)开展以“青春之心灵青春之少年”为主题的宣教活动
- 定州市5人在全国乡村振兴职业技能大赛河北省选拔赛中获奖
- 定州市农村住房节能改造任务全部完成
- 微疑跑患上快事实有出有挂—太坑了+教您开挂
- 河北洪水灾易现已致33人遇易8人掉踪踪
- 乒乓球整体赛抽签出炉 陈梦王曼昱相遇 许昕降进“兴起之组”
- 舞蹈《定瓷》获评最受网友喜爱的节目
- 全国群众体育先进单位和个人表彰名单公布 定州市1家单位和1名个人榜上有名
- “2021年河北省‘心向冬奥’定州市校园冰雪季”启动
- 定州市组织开展燃气供热行业安全隐患联合检查
- 下景一号0三、04星“到岗” 中国航天收射迎“开门黑”
- 定州市新增7000个公共停车位
- 微疑小法度麻将若何抑制输赢
- 舞蹈《定瓷》获评最受网友喜爱的节目
- 定州市5人在全国乡村振兴职业技能大赛河北省选拔赛中获奖
- 0 2 30 2 30 2 3v
- 途游四川麻将或许购挂吗
- 定州市深入开展应急安全宣传工作
- 中国华北家庭服务业人力资源市场2021年度(定州市)家政专场对接招聘会在开元寺塔广场举办
- 往了贵州才知讲,贵州本去那末好玩
- 现实下场轮到DC收威了,一会女明出8部新片,最等待的是《新蝙蝠侠》
- 微疑跑患上快事实有出有挂—太坑了+教您开挂
- 境外人员入厦如何层 “过关 ”
- 全国人大常委会法工委已设立45个基层立法联系点
- 节后上班第一天农技专家到田间
- 我国将制定民营经济促进法等
- 厦门鼓浪屿3景点今天恢复运营 日接待量不超过50%
- 厦门实行“三快”机制处理涉疫投诉 提高工作效率
- 厦门中欧班列3月将开行31列 跑出“加速曲线”
- 厦门推出市民优惠票 35元游鼓浪屿
- 厦门“月月十五查餐厅”检查两家“移动食堂”
- 市公安局交通管理大队常态化筑牢“一盔一带”安全防线
- 春耕备耕正当时农资备足销售旺
- 厦门湖里区发生一起故意伤害案 致一死一伤
- 代表委员说—— 刘桂梅代表:利用好直播带岗 促进高质量充分就业
- 3月8日至3月11日厦门北开兰州西恢复开行
- 出行请注意!21日起至31日厦门多趟列车停运
- 厦门植物园培育出带香味三角梅 可望填补行业空白
- 厦门:思明区各学校多方式完善线上教学
- 城市交通活力恢复指数 厦门居全国前列
- 今年将检查企业国有资产法等5部法律实施情况
- 凝聚奋进力量厚植文明沃土 ——全市精神文明建设综述
- 厦门市行政服务中心所有业务今起预约可办
- 厦门不少民企危中寻机 复工玩起“新花样”
- 最高人民法院院长张军向大会作最高人民法院工作报告
- 环卫中心工作人员正在清理路面积雪
- 市妇联提升妇女素质增强就业能力
- 最高法:严惩网暴“按键伤人”
- 截至2月末外汇储备规模32258亿美元 黄金储备连续16个月增长
- 市医保局积极探索DRG支付方式改革
- 长安路街道高标准打造电厂路路域环境
- 疫情防控期间 厦门市民复诊可选“云”问医
- 定州伊利开展系列暖心活动,助力全市经济发展
- 我市各中小学寒假放假时间确定
- 厦门多家付费自习室恢复营业 顾客多为考生和白领
- 厦门理工学院团队获2020德国红点设计奖
- 阶段性减免社保费政策落地 厦门20万户企业预计减负超42亿
- 旅游厕所建设管理工作 厦门获全省第一
- “第二十条”已被唤醒!最高法点名这些案件
- 今年厦门拟招聘2131名教师 3月16日至22日可报名
- 北城区街道免费体检送关爱情系群众暖人心
- 点对点、门对门 继续组织省外员工返厦返岗
- 新型工业化的“全、多、大、强”,部长通道上讲透了!
- 我市农村宅基地基础信息调查工作全面完成
- 去年我市新增城镇就业8010人
- 长安路街道深入开展烟花爆竹禁燃禁放工作
- 厦门地铁3号线将从厦门火车站延伸至厦大
- 牢记十大常识远离液化气事故
- 定州市爱水节水志愿服务团队入选2022年河北省优秀节水志愿服务团队
- 复工第五周 厦门平均招聘薪酬8599元/月
- 北城区街道多措并举开展秸秆垃圾禁烧工作
- 我市开展消费帮扶新春行动 消费帮扶固成果助农增收促振兴