您现在的位置是:综合 >>正文
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
综合32592人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教, ...
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
Tags:
相关文章
中斯企业携手共建斯里兰卡能源中间
综合据新华网科伦坡6月10日电 记者唐璐)中斯开营的汉班托塔国内心岸总体与斯里兰卡锡兰煤油公司日前正在科伦坡签定策略开做备记实,宣告掀晓共建斯里兰卡能源中间。凭证备记实,双圆将正在斯里兰卡能源部反对于下, ...
【综合】
阅读更多微疑雀神麻将若何才气弄胜率
综合微疑雀神麻将若何才气弄胜率_开挂 透视6月23日,有媒体报道,远日正在北京某公寓查获多名涉毒职员,而其中一酬谢演员牛萌萌。另据知情人士吐露,牛萌萌被抓捕便天便招供了自己涉毒事真,并展现会配开警圆查问制 ...
【综合】
阅读更多足机挨麻将有出有开挂格式—太坑了 教您用挂
综合6月23日,有媒体报道,远日正在北京某公寓查获多名涉毒职员,而其中一酬谢演员牛萌萌。另据知情人士吐露,牛萌萌被抓捕便天便招供了自己涉毒事真,并展现会配开警圆查问制访,预先一止人均带回当天派出所处置。工 ...
【综合】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 厦门:驾驶员换证可在“e政务”办理 不必再跑窗口
- 厦门全市三至五年级小学生今日回归课堂 开启新学期
- 全网推出!本周日晚,唱响新时代最强音!音乐厦门与您云上见…
- 9吨鲜荔枝出口韩国 开启厦门关区荔枝出口产季
- 定州市举行“我们的节日·重阳节”暨“爱满金秋情暖重阳”文艺汇演进社区活动
- 经济热点问答丨西方炒作“中国产能过剩”,用心何在
- 厦门:“小跟班”开心返校 家长“松口气”
- 东旺派出所:及时劝阻诈骗案守护群众“钱袋子”
- 厦发布国有A级景区预约提醒信息:周末这些景区还有余票
- 辛集农民画优秀作品全国巡展定州站开展
- 厦门西滨立交桥 39杆新增路灯“上岗”
- 定州市在省级比赛中获佳绩
- 厦门:“小跟班”开心返校 家长“松口气”
- 辛集农民画优秀作品全国巡展定州站开展
- 2023年中国市场每卖出2辆车 就有1辆来自国产品牌
- 经济热点问答丨西方炒作“中国产能过剩”,用心何在
- 厦门:“小跟班”开心返校 家长“松口气”
- 定州供销商贸有限公司通过国家级服务业标准化试点验收
- 厦门足球小将亮相央视 “神还原”国脚进球
- 厦门2020年“双百计划”开始申报 截至6月15日
- 去年全国海洋生产总值同比增6.0% 中国海洋经济复苏强劲
- 精准发力促就业——云南高校大型招聘会现场见闻
- 【网络中国节·重阳】定州市举行九九重阳节携手京津冀戏曲走亲敬老文化活动
- 共话中国经济新机遇|专访:“中国长期发展前景吸引我们继续在华投资”——访德国梅赛德斯
- 厦门市民卡启动换发 全市500多个银行网点可办理
- 历史新高!铁路端午客运较2019年同期增长11.3%|快讯
- 四大养猪巨头被约谈,无关养猪!猪企面临“留人”难?
- 同比增长5.5%!上半年GDP出炉|快讯
- 今年前5个月我国进出口总值16.77万亿元,与美日进出口往来有所下行|快讯
- 台风“杜苏芮”登陆,五月天演唱会“主会场房顶都掀飞了”,多地开始部署防范次生灾害
- 住建部副部长秦海翔:举全行业之力打造“数字住建”,让城市更聪明、更智慧|快讯
- 减税、降息、发力信贷,发改委等四部门聚焦降成本
- 每天1500万人在路上!五一小长假预计1.2亿人次坐火车出行|快讯
- 3月一过人就没了!北京毕业租房市场旺季不旺,楼市小阳春开始退烧?
- 4月贸易顺差扩大96.5%,出口向好趋势仍在延续:蒙俄路线成为亮点
- 高基数叠加菜价下行,4月CPI同比上涨0.1%|快讯
- 4月多地用电量增长背后:工业服务业回暖两旺,二季度电力消费增速将明显回升
- 记者探营京郊蔬菜基地:白菜跌成“白菜价”,去年4元今年六七毛,菜农纷纷喊难
- 前4月中欧班列货运增长32%,“一带一路”交流进一步加速|快讯
- 生产重回扩张区间,需求不足有所改善,PMI短期内仍将低位震荡
- 全球制造业增加值现“倒U”型,制造业升级成为主要破局办法
- 又有6000多人拿到了北京户口!积分落户最低分数线为何越涨越高?
- 国资委提出加快发展战略性新兴产业:技术创新是关键
- 产需两弱!5月制造业PMI低于预期,稳增长政策仍需发力
- 前5月完成投资同比增长12.5%,下半年央企投资将持续加力
- 五一铁路运输1.33亿人次,较2019年同期增加2794万人次|快讯
- 年内第二轮猪肉收储启动,猪价或难快速上涨,猪企主动去产能
- 经济复苏,再复苏|2023中国经济半年报
- 2022年住房公积金个人房贷金额减少15%,多地放宽公积金贷款政策能否惠及更广人群?
- 全国铁路7月1日新运行图落地!京津城际铁路运能每日增加3.1万个高铁座席|快讯
- 上半年全国铁路完成固定资产投资3049亿元,同比增长6.9%|快讯
- APEC商务旅行卡替代签证5月1日正式实施|快讯
- 月内三次强调部署!央企明确发展新方向,支持战略性新兴产业一揽子政策即将出台
- 国资央企释放强烈反腐信号:又有7人被查,新集能源原董事长年薪超140万元
- 上市公司年度分红首破2万亿元!央国企分红额占比近半
- 3月规上企业营收由负转正!利润仍同比下降|快讯
- 5月消费、投资增速回落,专家建议财政政策和产业政策协同发力
- 税收优惠落实落细,前4月新增减税降费及退税缓费4689亿元
- 数字化赋能千行百业高质量发展,万亿蓝海市场待开拓
- 单列试验时速达453公里的高铁来了!交会试跑取得圆满成功|快讯
- 降幅收窄! 上半年全国规模以上工业企业利润下降16.8%|快讯
- 突发!又有9名中央企业管理人员被查|快讯
- 国常会再提房地产“因城施策”,四大一线城市均已表态,谁来“打个样”?
- “姜你军”重出江湖!批发价突破10元/斤,囤货商看涨心态增加,高价格仍将持续
- 国际大宗商品价格波动拖累PPI,4月同比下降3.6%|快讯
- 上半年固定资产投资增长3.8% ,民间投资出现微降|快讯
- 解决卡脖子问题!国务院常务会议提出把发展先进制造业集群摆到更加突出位置
- 助企业提前享受优惠!税务总局优化研发费用加计扣除申报方式
- 年内中欧班列破万列 较去年提前22天
- 五一返程高峰到来!5月3日铁路预计发送旅客1935万人次|快讯
- 生猪6月销售“量价齐降”!越卖越赔,上市公司如何走出亏损泥潭?
- “紫色名片”成为“紫色桥梁”!锚定千亿元目标,中国葡萄酒走向世界
- 300亿元客货列车采购大单落地!国铁集团开启“买买买”模式
- 同比增长30%!上半年中欧班列累计发送货物93.6万标箱|快讯