您现在的位置是:休闲 >>正文
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
休闲71724人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教, ...
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
Tags:
下一篇:欧盟委员会提出家养智能法律框架
相关文章
俄罗斯周齐复原与埃及直航
休闲新华网开罗8月9日电记者李碧念)一架由俄罗斯尾皆莫斯科飞往埃及黑海海滨皆市胡我减达的客机9日上午抵达。那是时隔远6年后尾批俄罗斯游客乘直航航班抵达胡我减达,标志与俄罗斯战埃及周齐复原直航。那架客机载有 ...
【休闲】
阅读更多数字钱银引发热议:全球首要经济体试水,或改动钱银和财务的联系
休闲摘要:在我国银行原行长李礼辉看来,我国应该有必要抓住完善我国法定数字钱银的技能途径,完善底层技能架构和运用场景规划,保证高并发商场中的规模化牢靠运用,一起有必要抓住研讨发行我国主导的全球性数字钱银的可 ...
【休闲】
阅读更多中心经济工作会议再提粮食安全:处理“种子”问题,守住18亿亩犁地红线
休闲摘要:“处理好种子和犁地问题,标明国家施行藏粮于地、藏粮于技战略将采纳实在举动,更好确保国家粮食安全。”12月19日,社科院乡村展开研讨所研讨员李国祥承受《华夏时报》记者采访时以为,本年我国粮食生产完 ...
【休闲】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 阿根廷往年以去累计通胀率达56.4%
- 巴勒斯坦杰哈德与以色列告竣停水战讲
- 印僧明古鲁省周围海域产去世6.5级天动
- 德国柏林一寄存爆炸物场所产去世爆炸激发森林旱灾
- 钻研述讲:好国自开国以去规画远400次海中军事干涉动做
- 秘鲁总统卡斯蒂略回尽收受部少团聚团聚团聚主席告退
- 伊朗伊斯兰革命卫队释放其克制的一艘好国无人艇
- 缅甸中部曼德勒省交通事变致13去世23伤
- 七国总体便对于俄煤油限价告竣战讲
- 社交部便减拿小大减进七国总体短处涉台申明提出宽明谈判
- 中国代表严厉报复好国正在核扩军问题下场上的悲不雅政规画做
- 查问制访隐现日本往年将有远2万种食物减价
- 俄好宇航员拆乘俄罗斯“同盟MS
- 伊朗海军正在黑海击退侵略商船的海匪
- 好国弗凶僧从容亚州一酒吧被碰起水致14人受伤
- 驻中非使馆背中非兽性主义动做部救济赈灾物量
- 讲利亚总统:希看讲中关连去世少患上更好更快
- 雅万下铁下速动车组战综开检测列车运抵印僧
- 日本8月商业顺好坐异下
- 僧泊我中国战争统一增长会竖坐
- 特朗普回尽背纽约州总审查少办公室查问制访提供证词
- 2022中国—东盟媒体智库论坛散焦齐球去世少讲好开做故事
- 中国背巴基斯坦西北部受灾仄易远众救济救灾物量
- 伊朗海军正在黑海击退侵略商船的海匪
- 果反对于特朗普遭“报复”?切僧之女将掉踪国团聚团聚团聚席
- 铁路技术装备展来了!新技术装备集中亮相,深化国际铁路互联互通
- 雄安新区又有新动向!首批4所疏解高校雄安校区全部开工建设|快讯
- 49.0%!12月PMI环比下降0.4个百分点,制造业生产仍延续扩张|快讯
- 结束连续两个月下降局面!中小企业发展指数回升0.2点|快讯
- 前9月对外投资增速不减,八成受访外资企业预期年内利润持平或提高
- 一批“粮老虎”落马!最高检发布10起典型案例,粮食领域刮起反腐风暴
- 11月CPI下降0.5%背后:食品、非食品价格均不及预期,年底或有所回升
- “新三样”走俏背后:前三季度出口额增长41.7%,中国为全球能源转型贡献了多少?
- 央企总部疏解成绩单:超40家央企落户雄安新区|2023中国经济年报
- 房地产业指数拖累,中小企业发展指数连续两月下降|快讯
- 2023年全国县域经济综合竞争力百强出炉:经济增速仍高于全国,谁是新的领头羊?
- 连续4个月正增长!11月规上工业利润同比增长29.5%|快讯
- 2023年全国制造业百强县出炉:高新企业占比远超全国水平,东北这个市跻身十强|快讯
- 2023年全年CPI同比上涨0.2%,预计2月回升至阶段性高点,今年仍处低增长区间
- 土地二次污染背后的环保争议:土壤污染治理法规十年渐进,谁该为“旧账”买单?
- 降幅继续缩窄!前10月全国规模以上工业企业利润下降7.8%|快讯
- 中国首位气候变化事务特使解振华卸任,曾主持中国加入《巴黎协定》谈判|快讯
- 杭州亚残运会首金诞生!中国皮划艇队选手谢毛三夺得金牌|聚焦杭州亚残运会
- 动人一幕!全盲“女飞人”刘翠青夺金后,与她的两双“眼睛”深情相拥|聚焦杭州亚残运会
- 百亿上市央企深科技董事长被查,任职期间平均年薪超300万元
- 同比增长4.3%!前9个月国有企业利润总额34797.5亿元|快讯
- “高铁急送”来了!最快4小时门到门当日送达|快讯
- 12306购票上新两项功能:需求预填和起售提醒|快讯
- 多条高铁同日开通,铁路建设年末加速跑|快讯
- 波动中前行!2023年全年中小企业发展指数累计上升1.1点|快讯
- 12月CPI同比下降0.3%,环比有所上升|快讯
- 49.4%!11月制造业PMI微降,仍低于荣枯线|快讯
- 今日起手机12306开通春运期间学生、务工人员专区预约购票功能|快讯
- 11月同比增长29.5%!2024年工业企业利润有望继续修复
- 中国288个城市品牌影响力:文化软实力大幅回升
- 最快1小时18分可达香格里拉! 丽香铁路今日开通|快讯
- 31省市人均可支配收入榜公布:京、沪人均可支配收入全年或超8万元!
- 前9月吸引外资规模同比有所下降,商务部多举措稳外资|快讯
- PMI连续两月下行背后:制造业行业进入传统淡季,产需双双小幅承压
- 下降0.5%!11月CPI同比环比双降|快讯
- 商务部最新定调:外贸回稳向好势头不变,明年有望回正
- 11月固投亮点多:制造业投资创半年来新高,房地产有望进一步改善
- 生态环境部:全国统一CCER交易系统近期将上线运行|快讯
- 猪肉蔬菜等食品价格由升转降,10月CPI、PPI双降
- 百亿重组收官!中国交建完成分拆子公司重组上市,传统基建业务迎来转型升级
- 34个都市圈仅8个地区人均GDP超全国!专家:集聚效率不够,县域应成为打通城乡的枢纽
- 五年年均复合增长率高达30%,数据中心等新基建建设加速
- 铁路建设年末加速,多条新开工线路密集落地
- 直击链博会!一辆智能汽车“读出”中外供应背后的链式合作
- 住建部定调2024年楼市:重提房住不炒,“好房子”能成为房地产先立后破新赛道吗?
- 多措并举稳供热!央企打响能源保供攻坚战
- 生产经营活动预期创9个月新高,12月制造业PMI释放什么信号?
- 215家沪市央企三季报成绩单来了!合计净利润1.68万亿,超八成实现盈利
- 特写|亚残运会首金得主谢毛三:水给了我第二次生命|聚焦杭州亚残运会