歌咏记实（维权热线85852167）：我是介绍家电绍兴县柯桥的一位斲丧者，姓陈，无中万维网有件事念请汤妹辅助。去世

    7月7日早，有斲我正在柯桥一家电卖场购买了一台价钱为3100元的退货格兰仕空调。当时匆匆销员介绍称，空调那台空调有相宜“三类人群”的匆匆功能，也即是介绍家电能凭证老人、小孩战成人抉择不开的无中万维网就寝模式。我家里有老人战孩子，去世因此感应那个功能特意好，有斲便购下了那款空调。退货

    7月10日中午，空调工做职员上门去安拆空调，当时惟独一位老人正在家里。清晨我下班回家后才收现，那台空调底子出有所谓的相宜“三类人群”的功能。我详尽看过申明书，里里也出有任何有闭相宜“三类人群”功能的介绍。我感应受骗受骗了，果此坐刻给卖场卖后处事部挨电话，接电话的工做职员已经能背我做出收略批注。果此，当天清晨8面中间，我又亲自到卖场申明该问题下场，并要供退货。歇业员让我先回往，讲会让子细人与我分割的。

    7月11日早上，我出有接到卖场的回问，只好再挨电话给他们，接电话的男歇业员又讲他会背收导述讲请示此事。我感应卖场不理当何等处置问题下场。我确定要退货。

    汤妹查问制访：接到陈姑娘反映反映的情景后，汤妹坐刻分割了该卖场客服部的下师少教师，他展现确有那末件工做，他们已经查问制访分清晰明了，陈姑娘购买的空调确凿出有“三类人群”功能，当初概况是工做职员出有表述明白或者介绍有误，希看陈姑娘可能约莫体贴。

    对于陈姑娘提出的退货要供，卖场圆里展现，目下现古他们已经正在战厂家分割，尽可能知足陈姑娘的退货要供。

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